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奧的斯機電有限公司簡介
發表于:2019-04-09 19:10 分享至:
奧的斯機電有限公司介紹
Otis electric company is introduced

奧的斯機電的成立沿用了奧的斯之名,以協同、承諾、進取作為企業的理想。我們在垂直運輸領域另辟蹊徑,以提供優質且靈活的產品與服務來確保人人能夠得到更好、更安全可靠、更可持續的體驗。

植根中國市場多年,我們保有獨特的洞察力,了解是什么在推動中國市場的發展。我們致力于更深層面的發展,在中國成長,為中國而壯大,與時俱進。

在國內垂直運輸領域,以提供優質、安全可靠、可持續的解決方案作為基礎建立我們“優選品牌”的地位。

奧的斯機電是美國聯合技術公司(2017年《財富》世界500強排名155位1 )(紐交所股票代碼:UTX)旗下奧的斯家族的重要成員之一,于2016年1月引入中國,擁有杭州、重慶兩大工廠支援、 通過中國合格評定國家認可委員會(CNAS)認證的實驗室、超過300個遍布全國的分公司及服務點。

通過整合產品和服務平臺的先進技術,奧的斯機電致力于滿足不同領域的客戶需求,尤其為中高端住宅、商業建筑和公共設施項目提供解決方案。

公司概況
Company profile

西子奧的斯是中國綠色電梯第一品牌

中國三大電梯制造商和服務商之一

世界電梯第一品牌奧的斯在中國最大的控股子公司和最大的品牌

公司規模
Scale of company

2008年,銷售收入超過41億人民幣

擁有22億資產,2900余名員工

成立于1997年3月12日,由世界電梯第一品牌奧的斯電梯公司與中國最大內資電梯企業西子電梯集團合資組建

公司理念
Company philosophy

始終堅持 “綠色引領未來”的理念,以持續改進打造360°綠色價值鏈,以敏銳的洞察力和專業創新的精神,重視客戶需求,追求客戶滿意,致力于向全社會提供高價值、高品質的綠色產品和服務,并推進節能電梯產品在社會的廣泛應用

為各類賓館酒店、商務樓、公共建筑、住宅、購物中心,以及火車站、機場等交通中心等各種用途的建筑物提供“最值得信賴的、對環境最友好的建筑移動解決方案”

服務理念
Service philosophy

服務理念:“以客為先,客戶至上”,不斷為客戶創造超越想象的優質服務

人性化服務

  1. 度身定制維護保養解決方案。西子奧的斯
  2. 吸收奧的斯先進的維護保養技術,全面推行預防性維保,為客戶度身定制保養方案,為電梯零故障運行提供可靠保證
  3. 升級解決方案。滿足客戶不斷更新的需
  4. 求,進行產品功能升級
  5. 現代化更新解決方案。隨著建筑物面貌和
  6. 功能的改變,客戶對電梯的需求也會發生變化。我們為客戶提供現代化更新方案,提供既方便又經濟的方案,將您的設備更新換代

快速響應的服務

  1. 功能強大的客服中心。我們的客服中心將
  2. 呼叫熱線、SMS客戶管理系統、REM-X遠程監控系統、技術幫助系統整合優化,成為與客戶溝通的重要紐帶,確??突б荒?65天,每天24小時都能享受到值得信賴的服務
  3. 完善的服務網絡。西子奧的斯在全國設立
  4. 近300家銷售和服務網點,全天候,全方位向客戶提供最快捷、最高效的專業服務,“做業主的好鄰居”
  5. 充足的配件網絡。原廠配件庫覆蓋全國,供給充足,24小時支援客戶召修要求,保證了最快的響應時間和最短的維修時間

專業化服務

  1. SMS客戶管理系統。智能化管理方式,對客戶資料進行管理,自動提示、預報維保時間,讓維保人員更便捷地安排工作
  2. 專業智慧。我們的專業工程師均接受嚴格的專業培訓,并嚴格遵守奧的斯卓越服務12準則,時刻準備為客戶提供最佳服務。我們還委以安全質量稽查人員跟蹤檢查,保證客戶享有的服務更周全、專業
  3. 專家系統。當工程師遇到困難時,將得到西子奧的斯專家系統的大力援助和指導。同時,專家系統定期分析和總結各種服務問題,反饋給研發技術人員,通過源頭技術改進,提高產品質量

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